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個人情報 (プライバシー) ポリシーステートメント (「プライバシーポリシー」)

Openrice Group Inc.、その子会社、提携会社(以下「当社等」と総称する。文脈によっては「当社等」はOpenrice Group Inc.、その子会社、提携会社のいずれかを指す。) は、個人情報の保護に関する法律の要件を順守することを約束します。そのために当社等は、OpenRice.com、そのサブドメイン、当社とその系列会社によって運営・開発されたすべてのメディアプラットフォームまたはモバイル・アプリケーションを含むアプリケーション(以下「チャンネル」と総称する)を経由しユーザーによって提供されたすべての個人情報やデータに関するセキュリティおよび守秘性に関する最も厳しい基準の順守を当社等スタッフに対し求めており、当社等では、下記パラグラフ 3 に記載された権限者以外は、チャンネルの関連ユーザー(登録済みか否かに関わらない。以下「ユーザー」と称する)による事前の同意なしにこれらの情報を公表することはありません。

ユーザーの皆様には、当社等の方針およびその実践を理解していただくためにも、チャンネルにおいてユーザーによって提供された個人情報とデータの取り扱いに関する本プライバシーポリシーを注意深く読んでいただくことを強く推奨します。本プライバシーポリシーは登録ユーザーおよび未登録ユーザーの両方に適用し、当社等が必要であると考えた場合、ポリシー内の規定は随時更新、改定、変更、または修正される場合があります。

本プライバシーポリシーに関するご意見、ご質問等ございましたら、当社等カスタマーサービス部のカスタマーサービス担当者 (メール: cs@openrice.co.jp)までお問い合わせください。

  1. 個人情報収集の目的
    1. チャンネルを使用する際にユーザーは個人情報やデータを開示・提供するよう求められる場合があります。チャンネルによって提供される様々なサービスのメリットを得て、それを楽しむために、ユーザーが当社等に個人情報やデータを提供することが必要となる場合があります。ユーザーはチャンネルから要求された情報やデータを提供する義務はありませんが、ユーザーが情報を提供できない場合には、当社等はチャンネルにおいて特定のサービスを提供することができない場合があります。

      当社等がチャンネルにおいて情報およびデータの収集を行う目的は以下のとおりですが、これに付随する目的も含みます。
      1. ユーザーに提供されるサービスの日々の運用目的。
      2. 広告、記事、メッセージ、写真、意見またはコメントまたはチャンネルに関するその他情報(以下「情報」と総称する)を掲載したユーザーを確認するため。
      3. チャンネルに掲載した情報を見たユーザーを確認するため。
      4. チャンネルのメンバーとしてのメリットを享受するためにユーザーにマーケティングおよび宣伝情報を提供するため (詳細については下記 パラグラフ 4 の「ニュースレター・宣伝情報・マーケティング情報の購読」を参照してください)。
      5. マーケティングおよび宣伝情報を受け取り、利用することによってチャンネルのメンバーとしてのメリットを享受したユーザーを確認するため。
      6. 飲食物について、ユーザーが写真を投稿でき、サービスまたは商品に関して考察を共有・議論できるプラットホームとフォーラムを提供するため。
      7. 当社等によって開催される特別イベントに登録することによってチャンネルのメンバーがそのメリットを享受するため。
      8. 上記の目的に関連して商品およびサービスをデザインし、ユーザーへ提供するため。
      9. ユーザーによるチャンネルの使用と、ユーザーのサービス使用について総統計を集計・分析して社内で使用するため。
      10. 当社等が提供するサービス、および当社等、またはその各クライアントによるマーケティング・サービス、特別イベント、またはプロモーションの提供に関する目的のために、当社等がユーザーの個人情報を使用することを促進するため。
    2. ユーザーが13才未満の場合、当社等はユーザーが自身の保護責任のある人物 (例: 親または保護者)から事前の同意を得ることを強く推奨します。 親または保護者がユーザーをチャンネルのメンバーとして登録するには cs@openrice.co.jpから当社等の責任者に連絡してください。

      当社等は、必要かつ十分な個人情報のみを集めるよう努めており、先に述べられた目的において必要以上の収集はいたしません。

      当社等が先に述べられた目的以外でユーザーの個人情報を使用する必要がある場合、当社等はユーザーにそれに対する規定された同意を要求するかもしれません。ユーザーが未成年者である場合、ユーザーの親または保護者が規定された同意を提出しなければなりません。
  2. 個人情報の収集
    1. 当社等は名前、ログインID、パスワード、住所、メールアドレス、電話番号、年齢、性別、生年月日、居住国、国籍、学歴、職歴など一般公開されていないユーザーについての個人情報やデータを収集する場合があります。また当社等はコンテスト、調査または特別提供に関連してユーザーから追加の個人情報やデータを収集することがあります。当社等の正当に権限が与えられたスタッフだけがユーザー個人情報およびデータにアクセスすることが許可されており、パラグラフ 3 「個人情報やデータの開示または転送」に記載された状況以外で、当社等はいかなる第三者にもそのような個人情報やデータを開示しません。
  3. 個人情報やデータの開示または転送
    1. 当社等は以下に従って、ユーザーのすべての個人情報やデータを秘匿し、開示しないためにあらゆる実行可能な手段を取ることに同意します。

      通常当社等はサービスをユーザーに提供する目的において、当社等の社員とスタッフにのみユーザーの個人情報やデータを開示し、または転送します。しかし、以下の状況下では、そのような情報やデータを第三者に開示し、または転送する場合があります。
      1. 守秘義務を設けた上で、ユーザーの個人情報やデータを使用するために、当社等によって正当に権限が与えられ、かつチャンネルにおいてサービスを促進することを担う第三者であるサプライヤまたは外部のサービスプロバイダに対し、開示または転送される場合。
      2. ユーザーの個人情報やデータを使用するために当社等によって正当に権限が与えられたエージェント、系列会社または当社等の提携グループに情報やデータが開示または転送される場合。
      3. 当社等がその権利と資産を保護する必要がある場合。
      4. チャンネルに課せられる司法手続、裁判所命令または法的プロセスの順守を含むが、 それに限定されない関係法令に従うためにそうする必要があると当社等が考える場合。
      5. 当社等がチャンネルにおいてサービスを継続して、改善するために必要であると考える場合。
    2. チャンネルを通じて集められた個人情報は、当社等が運営を行っている各国にて転送、保管、処理される場合があります。ユーザーは、チャンネルを利用した場合、ユーザーの居住国以外へ情報(「情報」を含む)を転送することを含め、上記に述べられた状況下においてユーザーの個人情報やデータを開示または転送することに同意、承諾、認可したとものとみなされます。
  4. ニュースレター・宣伝情報・マーケティング情報の購読
    1. 当社等は、ユーザーが当社等に提供した個人情報およびデータに基づき、チャンネルのメンバーやユーザーにニュースレター、宣伝情報、マーケティング情報を送らせていただく場合があります。当社等はダイレクト・マーケティングにおいてユーザーのデータを使用する場合があり、その目的のためにユーザーの同意(異議なしの意思表示を含む)が必要となります。この点について、以下にご注意ください。
      1. 当社等が随時保有するユーザーの氏名、ログインIDとパスワード、問い合わせ先、年齢、性別、誕生日、居住国、国籍、学歴及び職歴は、ダイレクトマーケティングにおいて、当社等や権限を与えられた社員または職員によって使用されることがあります。
      2. 以下のサービス、商品、対象物の種類はマーケティングされる場合があります。
        1. 飲食物に関する商品およびサービス
        2. 旅行関連の商品およびサービス
        3. 当社等がメンバーとユーザーのために主催した特別イベント(コース、ワークショップ、コンテストを含むがそれに限定されない)
        4. 報酬、ロイヤリティまたは特権プログラムと関連した商品およびサービス
        5. クーポン、割引、共同購入の申し込みおよび販促キャンペーンを含む特別提供
        6. 当社等および広告主によって提供される商品およびサービス(場合によっては、そのような系列会社および広告主の名前が、関連商品およびサービスに関連した広告や宣伝およびマーケティング情報に掲載されます)
        7. 慈善ないし非営利目的としての寄付や寄贈
      3. 上記の商品、サービス、対象物は当社等または以下によって提供され、または (寄付と寄贈の場合には)要求される場合があります。
        1. 上記のパラグラフ (b) に記載される商品、サービス、対象物を提供している第三者サービスプロバイダ
        2. 慈善または非営利組織
      4. 上記のサービス、商品、対象物そのものをマーケティングすることに加えて、当社等はこれらのサービス、商品、対象物をマーケティングする際に、ユーザーの使用のために上記のパラグラフ (c) に記載される全部または一部の対象者に対してパラグラフ (a) に記載されるデータを提供する意図があり、当社等はその目的のためにユーザーの書面による同意 (異議なしの意思表示を含む) を必要とします。
      5. 上記のパラグラフ (d) でデータを他者に提供することと引き換えに、当社等は金銭または他の財産を受領する場合があり、上記のパラグラフ (d) に記載されるユーザーの書面による同意を要請する場合、当社等がデータを他者に提供することと引き換えに金銭または他の財産を受領する際に、当社等はユーザーにその旨通知します。
    2. メンバーがこのような情報の受信を「オプトアウト」するオプションを利用できるように適切な方法が用意されています。この点に関して、ユーザーは登録またはユーザーアカウントメンテナンスウェブ・ページにログインするか、各々のニュースレター・メッセージに表示される自動リンクをクリックすることで、このような情報の配信または配信停止を選ぶことができます。または当社等のカスタマーサービス担当者(メール: cs@openrice.co.jp)までお問い合わせください。
  5. アクセス
    1. すべてのユーザーは当社等のカスタマーサービス担当者(メール: cs@openrice.co.jp) に連絡し、当社等で保存しているユーザーの個人情報やデータへのアクセスをリクエストし、修正できる権利があります。

      ユーザーが個人情報やデータにアクセスすること、または修正することを希望する場 合に、当社等はユーザーに対し身元を確認するために個人情報の提供を要求する場合があります。HKID カード番号またはパスポート番号または営業登録証明書番号は、それらのデータが不正確であることを証明されない限り、修正することができません。当社等は要請から40日間以内にユーザーの要請に応じるよう可能な限り努めます。
  6. クッキーとログファイル
    1. ユーザーがチャンネルを訪問・閲覧する際に、特別に要請されるユーザー情報を除いて、当社等はいかなるユーザーからも個人を特定できる情報を収集しません。ユーザーがチャンネルにアクセスするとき、当社等はその訪問だけを記録し、個人情報またはデータは集めません。チャンネルのサーバー・ソフトウェアは、ドメイン名サーバー・アドレスを記録して、ユーザーが訪問するページを追跡し、そのような情報を「クッキー」に保管し、インターネット・プロトコル(IP)アドレス、ブラウザータイプ、参照元/閲覧終了ページ、OS、日付/時間スタンプ、クリックストリーム・データのような情報をログファイルに集め、保管します。これら全てはユーザーが知らされずに行われます。

      当社等および当社等と契約した第三者のベンダーは、チャンネルの閲覧履歴を基本としたマーケティング情報を知らせ、最適化し、提供するためにも、当社等のクッキーやGoogleアナリティクスのクッキーのような第三者のクッキーを使用します。詳細は次のリンクをご確認ください。http://networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

      当社等は上記の方法で自動的に集められた情報およびデータを、個人を特定できる情報に関連付けさることはありません。当社等は通常、チャンネルの閲覧者数を推定し、チャンネルの各パーツの人気を測定し、当社等のプロモーション活動と特別イベントにおけるユーザーの動きとエントリ数を調査し、ユーザーのトラフィックパターンを測定し、チャンネルを管理するために、このような自動的に収集された情報を使います。このような自動的に収集された情報は、パラグラフ 3 「データの開示または転送」の記載事項を除いて、開示されることはありません。
  7. Googleアナリティクス
    1. Googleアナリティクスの広告の機能(以下「本機能」と称する)は、チャンネルに実装されています。当社等が実装している本機能は、Googleアナリティクスのデモグラフィクスやインタレストレポーティングを基礎としています。

      Googleアナリティクスは、Googleによって提供されるウェブ解析サービスであり、ユーザーの活動レポートを準備し、そして、他のGoogleのサービスを使ってこれを共有するために、チャンネルの利用を追跡し調査するために集められたデータを利用します。Googleは、その独自の広告ネットワークによるマーケティング情報を解釈可能なものとし、カスタマイズするために、集められたデータを使用することがあります。

      ユーザーは、ここをクリックすることにより、Googleアナリティクスのオプトアウトを選択できます。
  8. 他のウェブサイト / メディアプラットフォーム / アプリケーションへのリンク
    1. 当チャンネルでは、当社等によって所有・管理されない他のウェブサイト・メディアプ ラットフォーム・アプリケーションへのリンクが提供される場合があります。ユーザーがウェブサイト・メディアプラットフォーム・アプリケーションを訪問して、その中で提供されるサービスを利用した場合、他のウェブサイト・メディアプラットフォーム・アプリケーションで、ユーザーから個人情報やデータが集められる場合があります。ユーザーが他のウェブサイト・メディアプラットフォーム・アプリケーションへ誘導するチャンネルの広告やハイパーリンクをクリックする場合、私的かつ秘密であるはずの保護されたユーザーの個人情報やデータが他のウェブサイト・メディアプラットフォーム・アプリケーションにおいて開示される場合があります。

      オンライン・ソーシャル・ネットワーキング・ツール(フェイスブックを含むがこれに限定されない)で、ユーザーのアカウントを通じて当チャンネルにアクセスする未登録ユーザーは本プライバシーポリシーの条件に同意したとみなされ、それらのネットワーク・ツールに提供されたユーザーの個人情報やデータは当社等によって取得され、サービスとマーケティング情報をユーザーに提供する目的でユーザーの居住する国内・国外における当社等およびその権限者によって使われる場合があります。このようなユーザーは、プライバシーポリシーの他の規定に従って、当社等およびその権限者のアクセスとこのように取得されたユーザーの個人情報やデータの使用に同意したものとみなされます。

      本プライバシーポリシーは、チャンネルにのみ適用されます。本プライバシーポリシーでは、チャンネル以外のウェブサイト・メディアプラットフォーム・アプリケーションで開示される可能性のあるユーザーの個人情報やデータを保護しないことに留意してください。また当社等は他のウェブサイト・メディアプラットフォーム・アプリケーションのプライバシー対策の実践に関して責任を負いません。ユーザー自身が他のウェブサイト・メディアプラットフォーム・アプリケーションのプライバシーポリシーを参照することを強く推奨します。
  9. セキュリティ
    1. ユーザーの個人情報やデータのセキュリティは、当社等にとって重要です。当社等はユーザーの個人情報やデータを無許可のアクセスから保護することを確実とするよう常に努めています。当社等は、ユーザーの個人情報およびデータを保護・保証するために、適切な電子的および管理方法を実行しています。

       ユーザーにより提供されるすべての個人情報やデータは当社等の社員または認可された第三者によってのみアクセス可能であり、このような個人情報やデータにアクセスするとき、上記の社員または第三者は本プライバシーポリシーの条件を順守するように指示されています。ユーザーは、個人情報やデータが収集の目的を果たすのに必要な期間のみ保管されることを確信することで安心できます。登録ユーザーは、固有のユーザー名とパスワードを秘密にすることでそれらを保護する必要があり、その詳細を決して第三者と共有しないでください。

      当社等は、チャンネル上の電子取引を容易にするために、第三者ペイメントゲートウェイサービスプロバイダを利用します。電子取引を完了するためのクレジットカード番号など、ユーザーにより提供される機密情報に関して、ウェブ・ブラウザと第三者ペイメントゲートウェイは、セキュア・ソケット・レイヤ技術 (SSL) を使いこのような情報を送信します。

      当社等は、ユーザーがチャンネルに提供した個人情報やデータを保護するために、データ送信中、また当社等がそれを受領した後も、一般的に認められた業界標準に従っています。しかしインターネット上の送信方法または電子ストレージの方法は 100% 安全であるとはいえません。したがって当社等がユーザーの個人情報やデータを無許可のアクセスから保護するよう努める一方、当社等はその絶対的なセキュリティを保証することはできません。
  10. 個人情報の保持
    1. 当社等がユーザーの個人情報やデータを取得した場合、当社等システムで安全に保管されます。法的要求に従って、ユーザーが当社等データベースから個人情報やデータの削除またはチャンネルのメンバーシップの解除を当社等に書面で要求するまでは、関連サービスの解除後にユーザーの個人情報やデータは当社等によって保持されます。
  11. 本プライバシーポリシーの変更
    1. 当社等は、当社等が必要であると認めるときは、いつでも以下の方法で本プライバシーポリシーを更新、改訂、変更、修正する権利を保有するため、ユーザーが頻繁に本プライバシーポリシーを見直すことを強く推奨します。当社等が本プライバシーポリシーを更新、改訂、変更、修正することを決定した場合、当社等はこのウェブ・ページ、または当社等が適切であると考える他の場所にその変更を掲載します。そうすることによってユーザーは当社等が収集する情報は何か、当社等がどのようにそれを使用するか、また開示がある場合、どのような状況下でそれを開示するのかを認識することができます。

      当社等が本プライバシーポリシーに重要な変更を行った場合、当社等はこのウェブ・ページ、電子メール、または当社等のホームページの掲載によって、ユーザーに通知します。

      ご質問がございましたら、当社等カスタマーサービス担当者 (メール: cs@openrice.co.jp) までお問い合わせください。