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不用擔心,我們隨時可以幫忙!

如何開始

  1. 如何關注喜歡的話題?
    想收到有關話題的第一手消息嗎?立即在點按話題畫面下的「關注」 按鈕吧!
  2. 如何儲存我喜歡的相片?
    點按相片的右下角的儲存圖案 ,即可把喜歡的相片加到清單中,方便快捷!
  3. 我想上載相片到OpenSnap,有甚麼要注意呢?
    如果想紀錄你的外出用餐體驗,最重要當然是記住餐廳名字!另外,為了方便你回味心水食物,別忘了加入菜式名稱、價錢及評分!
  4. 如何上載相片到OpenSnap?
    點按應用程式底部的相機圖案,即可開始拍攝或開啟手機相簿選擇相片,裁剪及美化相片後便可按 上載。
  5. 為甚麼我上載至OpenSnap的相片會出現在OpenRice?
    恭喜你!這代表你的相片經由OpenRice編輯篩選後脫穎而出,展示在OpenRice食物相片內。
  6. 為甚麼我上載至OpenSnap的相片,沒有在OpenRice出現?
    由於相片會經OpenRice編輯團隊篩選後才刊登於OpenRice內,你可以參考「拍攝技巧」內提供拍攝照片小貼士。
  7. 為甚麼我的相片沒有刊登?為甚麼已刊登的相片會被刪除?
    除了可能因為上載失敗,你上載的相片可能因為含有不恰當的內容、相片來源有可疑、相片不屬於該餐廳或相片重覆等原因而被認為不適合刊登。
  8. 如果上載相片失敗可以怎辦?
    當你發現上載相片失敗時,會有「未能上載」的提示,如果你想重新上載,選取相片然後按右邊的「重試」 鍵。
  9. 我能上載自煮食物的相片嗎?
    當然可以!當你編輯相片後,你會去到餐廳建議清單版面,在搜尋框沒有輸入任何文字的情況下,你會在清單的最頂找到「自煮美食」,建立自己的流動食譜。
  10. 如果在OpenSnap內找不到我想上載相片的餐廳,怎麼辦?
    如果你在搜尋框輸入餐廳名稱但找不到相關餐廳,你可以點撃下面「加入……為新餐廳」一欄再按「下一頁」繼續進行上載程序。
  11. 如何為相片加入標籤(tag)?
    要為相片加入標籤,只需在「加入標籤」一欄中直接輸入標籤名字,輸入完成後按鍵盤的「Space」就完成加入一個標籤。 (注意:不用在標籤前輸入「#」)
  12. 如何在相片中標記朋友?
    你可以標記你在OpenSnap上關注了的朋友!(注意:不用在名稱前輸入「@」)
  13. 為甚麼我以前上載至OpenRice的相片沒有在OpenSnap出現?
    可能因為你之前上載的相片尺寸小於240 x 240像素,OpenSnap不支援這種尺寸的相片,所以相片沒有轉移到OpenSnap,對不起。

其他相關功能操作

  1. 如何搜尋其他用戶?
    打開「選單」點擊「搜尋食家」,裡面顯示了兩個選項:OpenRice及Facebook,選擇OpenRice的話(默認選項),就會列出正在使用OpenSnap的OpenRice用戶;而選擇Facebook的話,就會列出你在Facebook上的朋友。
  2. 為甚麼我的相片未能標記OpenSnap的朋友?
    因為你的朋友在私隱設定中選取了「標籤了你的相片,得你批准後才會顯示你的會員名稱」,當你的朋友批准該標籤後,他們的名字就會出現在你的相片中。

  3. 如果我不想被標記在其他人的相片中,可以嗎?
    你可在私隱設定中選取「標籤了你的相片,得你批准後才會顯示你的會員名稱」,這樣標記你的相片需得你批准才會顯示你的名字。
  4. 我可以封鎖其他用戶嗎?如何設定?又如何解封?
    可以,你只要到你想封鎖用戶的個人檔案頁,點擊畫面右手邊的 ,封鎖用戶的對話框便會彈出,如果你確定想封鎖用戶請按「是」。 當你封鎖該用戶後,你再不會接收到該用戶的動態更新,而該用戶亦只可以瀏覽你的基本資料。 如想解除封鎖有以下方法:
    1. 步驟就如你封鎖用戶一樣,到該用戶的個人檔案頁,按畫面右手邊的 ,封鎖用戶的對話框便會彈出,然後按「是」去解封。
    2. 到「個人檔案」內的「設定」,選擇「封鎖食家」,你就會看到被你封鎖的用戶名單,點擊你想解封用戶右邊的選項,然後按畫面右上角的「解除封鎖」,即可解封。
  5. 我可以關閉「分享設定」嗎?
    到「個人檔案」選擇「設定」,然後點擊「分享設定」,就可關閉社交網絡的分享設定,包括Facebook、Twitter、新浪微博及LINE。
  6. 如果見到不恰當的相片,我可以怎樣做?
    你可以利用「舉報」功能,當你見到不恰當相片想舉報時,點擊相片,按相片右方的 (在「分享」鍵右面),舉報對話框便會彈出,按「請選擇原因」選取舉報原因,如果找不到合適的選項,你可以回到前一頁,按「更多原因」,並輸入你舉報的理由。與此同時,你可以在這頁面封鎖上載此相片的用戶,然後按「提交」完成舉報程序。
  7. 如何修改我關注的話題?
    可到「設定」,再按修改,可對關注的話題作出修改。

個人檔案

  1. 在哪裡可更改我的帳戶設定?
    到「個人檔案」頁,你會發現畫面左上角有個齒輪圖案,點擊一下就可以進入設定頁面。
  2. 如何更換我的圖像及封面相片?
    到「個人檔案」頁,點擊圖像或封面相片,設定畫面會從畫面底部彈出,你可選擇即時拍照,或者選用相簿內的原有相片更換。
  3. 如果更換密碼?
    請到www.openrice.com,登入後到「我的OpenRice」個人專頁更換密碼。
  4. 如果我忘記了登入密碼,可以怎樣做?
    如果你使用OpenRice帳戶登入,請按「忘記密碼」,然後按指示取回密碼。 如果你使用Facebook帳戶登入,請跟從Facebook的指示取回密碼。
  5. 我想更改電郵接收選項,可以怎樣做?
    請到www.openrice.com,登入後到「我的OpenRice」個人專頁,然後點擊「更新資料」及「動態消息設定」更改,或者直接 按此連結 更改。